Certificazioni

La Ciannavei s.r.l. da sempre ha avuto l’obiettivo della soddisfazione dei propri Clienti, in termini di qualità dei servizi erogati. Nel tempo, poi, si è aggiunta una forte attenzione all’ambiente.
Da qui nasce l’impegno aziendale nel cercare di raggiungere livelli di miglioramento continuo della qualità e delle proprie prestazioni ambientali, in modo da rispondere prontamente a tutte le sollecitazioni provenienti dal mercato e tendere a livelli di eccellenza nella qualità e nella tutela dell’ambiente.
La Mission aziendale può così riassumersi: Muoversi dinamicamente nella ricerca e sviluppo e realizzazione di impianti sicuri nel rispetto delle normative vigenti e dell’ambiente.
A tal fine, la Direzione intende assicurare il perseguimento del suddetto obiettivo attraverso la definizione della seguente politica per la qualità e per l’ambiente e nello specifico si impegna a:
a) la fornitura di servizi e prodotti di sempre maggiore qualità;
b) aumentare la propria competitività nei confronti della concorrenza;
c) elevare il livello di affidabilità e di qualità delle prestazioni dell’Azienda;
d) l’attenzione continua alla soddisfazione del cliente con rilevazione del suo gradimento;
e) collaborare con il cliente per la soluzione di problematiche tecniche ed ambientali che si presentano durante lo svolgimento delle attività;
f) aumentare le quote di mercato;
g) rivolgere gli acquisti sempre più verso fornitori qualificati, possibilmente certificati ed affidabili;
h) controllare in maniera accurata tutti i processi aziendali, verificandone costantemente gli effetti sull’ambiente e la possibilità di ridurli;
i) controllare preventivamente gli effetti ambientali significativi di nuovi processi, attraverso un’adeguata attività di formazione del personale;
j) innovare tecnologicamente e sviluppare le proprie risorse tecniche, mirando all’eliminazione o riduzione dell’inquinamento ambientale, al miglioramento dell’efficienza, dell’efficacia e dei rendimenti;
k) tutelare l’ambiente, impegnandosi in un’adeguata politica di informazione del personale;
l) ricercare un dialogo aperto con il pubblico, con le comunità locali e con tutte le componenti rappresentative della società;
m) monitoraggio e riduzione dei consumi;
n) rispettare le leggi e le norme ambientali e cura del costante aggiornamento.

Per l’attuazione di tali impegni l’Azienda si è proposta di implementare nei prossimi mesi un servizio di tele assistenza per la gestione del calore delle centrali termiche più significative e di un software per la gestione di tutte le manutenzioni.